กุลวรวิทย์ ธ., พุทธรักษ์ จ. และ โพธิ์วิจิตร น. 2023. ปัจจัยด้านคุณภาพ ความคุ้มค่าของการใช้บริการ และการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการขนส่งพัสดุของผู้ประกอบการ Social Commerce ในประเทศไทย. วารสารปัญญาภิวัฒน์. 15, 2 (ส.ค. 2023), 63–80.