กมลสุข น. 2013. การศึกษาเพื่อการประยุกต์ใช้ทฤษฎีแถวคอยในร้านค้าปลีกรูปแบบใหม่. วารสารปัญญาภิวัฒน์. 3, 2 (ก.ย. 2013), 6–21.