อรุณภู่ ศ. 2014. การศึกษาสมรรถนะที่พึงประสงค์ของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ ในธุรกิจการบริการของบริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด. วารสารปัญญาภิวัฒน์. 5, 2 (ก.ค. 2014), 90–102.