เพิ่มเพียร ธ. 2019. การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงาน: เครื่องมือการบริหารคนที่องค์กรต้องรู้. วารสารปัญญาภิวัฒน์. 11, 3 (ธ.ค. 2019), 306–315.