ฟองชัย ก. , สุขแสน บ. , แสนโภชน์ ก. และ ปิติพัฒน์ ศ. 2024. ยุทธศาสตร์การพัฒนาคุณภาพการให้บริการลูกค้าภายใต้การเปลี่ยนผ่านทางดิจิทัล ตามชีวิตวิถีใหม่ของบริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) ภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนบนที่ 2. วารสารปัญญาภิวัฒน์. 16, 1 (เม.ย. 2024), 1–16.