ฤทธิกุล ไ., สุตตาพงค์ เ., โชติช่วง ส. และ ชุมแก้ว ส. 2017. กลยุทธ์การจัดการภาพลักษณ์องค์กรเพื่อพัฒนาธุรกิจบริการ. วารสารปัญญาภิวัฒน์. 9, 1 (เม.ย. 2017), 265–275.