อรุณภู่ ศ. การศึกษาสมรรถนะที่พึงประสงค์ของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ ในธุรกิจการบริการของบริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด. PANYAPIWAT JOURNAL 2014, 5, 90-102.