เพิ่มเพียร ธ. (2019). การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงาน: เครื่องมือการบริหารคนที่องค์กรต้องรู้. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 11(3), 306–315. สืบค้น จาก https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/201478