Ma, S. (2020). THE IMPACT OF COMPETITIVE ENTERPRISES RESPONSE STATEMENTS ON SPILLOVER EFFECT IN THE CONTEXT OF CORPORATE VALUE RELATED NEGATIVE PUBLICITY. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 12(3), 75–92. สืบค้น จาก https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/214624