รัตนประภา ภ. (2015). ความสัมพันธ์ระหว่างคุณค่าตราสินค้า ส่วนประสมทางการตลาด และความพึงพอใจของผู้ใช้บริการบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ไทยที่มีอิทธิพลต่อกลยุทธ์การสร้างความภักดีต่อตราสินค้า. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 7(2), 43–56. สืบค้น จาก https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/38481