ฤทธิกุล ไ., สุตตาพงค์ เ., โชติช่วง ส., & ชุมแก้ว ส. (2017). กลยุทธ์การจัดการภาพลักษณ์องค์กรเพื่อพัฒนาธุรกิจบริการ. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 9(1), 265–275. สืบค้น จาก https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/85053