สงสระบุญ ร. การรับรู้คุณภาพการให้บริการและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสื่อสาร แบบปากต่อปากของโรงพยาบาลเอกชน. วารสารปัญญาภิวัฒน์, [S. l.], v. 5, n. 2, p. 16–29, 2014. Disponível em: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/20019. Acesso em: 20 เม.ย. 2024.