กมลสุข นิธิภัทร. 2013. “การศึกษาเพื่อการประยุกต์ใช้ทฤษฎีแถวคอยในร้านค้าปลีกรูปแบบใหม่”. วารสารปัญญาภิวัฒน์ 3 (2):6-21. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/11978.