ชิณช่าง ภัทริกา. 2020. “ความสามารถทางด้านนวัตกรรมบริการและผลการดำเนินงานขององค์การอย่างยั่งยืน: งานวิจัยเชิงประจักษ์ของธุรกิจโรงแรมในประเทศไทย”. วารสารปัญญาภิวัฒน์ 12 (1):15-29. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/180117.