รัตนประภา ภูมิภัทร. 2015. “ความสัมพันธ์ระหว่างคุณค่าตราสินค้า ส่วนประสมทางการตลาด และความพึงพอใจของผู้ใช้บริการบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ไทยที่มีอิทธิพลต่อกลยุทธ์การสร้างความภักดีต่อตราสินค้า”. วารสารปัญญาภิวัฒน์ 7 (2):43-56. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/38481.