เพิ่มเพียร ธ. (2019) “การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงาน: เครื่องมือการบริหารคนที่องค์กรต้องรู้”, วารสารปัญญาภิวัฒน์, 11(3), น. 306–315. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/201478 (สืบค้น: 11 กันยายน 2026).