รัตนประภา ภ. (2015) “ความสัมพันธ์ระหว่างคุณค่าตราสินค้า ส่วนประสมทางการตลาด และความพึงพอใจของผู้ใช้บริการบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ไทยที่มีอิทธิพลต่อกลยุทธ์การสร้างความภักดีต่อตราสินค้า”, วารสารปัญญาภิวัฒน์, 7(2), น. 43–56. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/38481 (สืบค้น: 7 เมษายน 2025).