อรุณภู่ ศ. (2014) “การศึกษาสมรรถนะที่พึงประสงค์ของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ ในธุรกิจการบริการของบริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด”, วารสารปัญญาภิวัฒน์, 5(2), น. 90–102. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/20061 (สืบค้น: 13 กันยายน 2026).