ใฝ่ใจดี เ. และ ดอนขวา ข., “การรับรู้คุณภาพบริการที่มีผลต่อความพึงพอใจรวมของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ในจังหวัดนครราชสีมา จากการใช้บริการภายนอกด้านการขนส่งสินค้า”, PANYAPIWAT JOURNAL, ปี 11, ฉบับที่ 1, น. 66–78, เม.ย. 2019.