กุสิยารังสิทธิ์ อ., “การสร้างคุณค่าร่วมที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่”, PANYAPIWAT JOURNAL, ปี 12, ฉบับที่ 2, น. 14–29, ส.ค. 2020.