อรุณภู่ ศ., “การศึกษาสมรรถนะที่พึงประสงค์ของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ ในธุรกิจการบริการของบริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด”, PANYAPIWAT JOURNAL, ปี 5, ฉบับที่ 2, น. 90–102, ก.ค. 2014.