รุ่งกระจ่าง ต. และ สุพรประดิษฐ์ชัย ธ., “ประสบการณ์ลูกค้าของสมาชิกแสตมป์ไทย ที่มีความสัมพันธ์กับความภักดีต่อตราสินค้า บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด”, PANYAPIWAT JOURNAL, ปี 8, ฉบับที่ 1, น. 67–78, เม.ย. 2016.