ชิณช่าง ภ. . “ความสามารถทางด้านนวัตกรรมบริการและผลการดำเนินงานขององค์การอย่างยั่งยืน: งานวิจัยเชิงประจักษ์ของธุรกิจโรงแรมในประเทศไทย”. วารสารปัญญาภิวัฒน์, ปี 12, ฉบับที่ 1, เมษายน 2020, น. 15-29, https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/180117.