กุสิยารังสิทธิ์ อ. “การสร้างคุณค่าร่วมที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่”. วารสารปัญญาภิวัฒน์, ปี 12, ฉบับที่ 2, สิงหาคม 2020, น. 14-29, https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/187697.