อรุณภู่ ศ. “การศึกษาสมรรถนะที่พึงประสงค์ของผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ ในธุรกิจการบริการของบริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด”. วารสารปัญญาภิวัฒน์, ปี 5, ฉบับที่ 2, กรกฎาคม 2014, น. 90-102, https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/20061.