พฤฒารา ม. “การจำแนกประเภทคุณลักษณะคุณภาพของการให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ในช่วงโรคระบาดไวรัสโคโรนา (COVID-19) โดยการประยุกต์แบบจำลองคาโนเชิงวิเคราะห์กรณีศึกษา คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี สังกัดสถาบันอุดมศึกษาในกำกับของรัฐแห่งหนึ่ง”. วารสารปัญญาภิวัฒน์, ปี 15, ฉบับที่ 3, ธันวาคม 2023, น. 195-12, https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/261609.