รักชาติเจริญ ก. “การลดช่องว่างระหว่างรัฐกับประชาชนด้วยการใช้รัฐอิเล็กทรอนิกส์”. วารสารปัญญาภิวัฒน์, ปี 7, ฉบับที่ 3, ธันวาคม 2015, น. 161-75, https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/44490.