Gao P, Lu G. STUDY ON THE INFLUENCE OF INVOLVEMENT DEGREE ON CUSTOMER FORGIVENESS IN CATERING INDUSTRY UNDER THE PRODUCT-HARM CRISIS. PANYAPIWAT JOURNAL [อินเทอร์เน็ต]. 29 สิงหาคม 2018 [อ้างถึง 18 กันยายน 2026];10(2):60-71. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/142855