จันทรอารีย์ ไ, นะมิ ม, ชูสนุก อ. อิทธิพลของคุณภาพการให้บริการต่อความไว้เนื้อเชื่อใจ ความพึงพอใจ การบอกต่อ และการกลับมาใช้บริการซ้ำของลูกค้าโรงพยาบาลพระราม 2. PANYAPIWAT JOURNAL [อินเทอร์เน็ต]. 31 สิงหาคม 2016 [อ้างถึง 10 ตุลาคาม 2026];8(2):25-40. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/65645