สงสระบุญ ร. การรับรู้คุณภาพการให้บริการและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสื่อสาร แบบปากต่อปากของโรงพยาบาลเอกชน. PANYAPIWAT JOURNAL [อินเทอร์เน็ต]. 25 กรกฎาคม 2014 [อ้างถึง 12 กันยายน 2026];5(2):16-29. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pimjournal/article/view/20019