นครศรี อ. (2018). บุพปัจจัยของความภักดีของผู้รับบริการต่อโรงพยาบาลเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต, 14(1), 297–318. สืบค้น จาก https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pkrujo/article/view/242854