นครศรี อ., “บุพปัจจัยของความภักดีของผู้รับบริการต่อโรงพยาบาลเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร”, PKRUAJ, ปี 14, ฉบับที่ 1, น. 297–318, ส.ค. 2018.