นครศรี อ. “บุพปัจจัยของความภักดีของผู้รับบริการต่อโรงพยาบาลเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร”. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต, ปี 14, ฉบับที่ 1, สิงหาคม 2018, น. 297-18, https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pkrujo/article/view/242854.