Liang H, Khong-khai S, Leelapattana W, Tsai C-F. Impact of AI Chatbot-Enhanced Customer Satisfaction on Customer Loyalty: The Mediating Role of Customer Trust. PKRUAJ [อินเทอร์เน็ต]. 26 ธันวาคม 2024 [อ้างถึง 13 กันยายน 2026];20(2):38-56. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/pkrujo/article/view/272331