เวทยประสิทธิ์ ป. (2013). <b>การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) ของโรงแรมระดับ 4-5 ดาว ในประเทศไทย</b><br> Customer Relationship Management (CRM) for 4-5-Star Hotels in Thailand. Journal of Social Sciences and Humanities Research in Asia, 19(2). retrieved from https://so05.tci-thaijo.org/index.php/psujssh/article/view/64096