พงศกรรังศิลป ศ., “<b>กระบวนการสร้างคุณค่าร่วมกัน: กระบวนทัศน์การตลาดใหม่ในยุคสังคมออนไลน์</b><br Value Co-Creation: New Marketing Paradigm in the Era of Social Network”, JSHRA, vol. 20, no. 3, Jul. 2014.