คงธนารัตน์ ช. และ อัสสะรัตน์ ณ., “<b>ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการรับรู้ความน่าเชื่อถือของการสื่อสารแบบปากต่อปากของร้านอาหารบนเฟซบุ๊ก</b><br> Factors Affecting E-Wom Credibility of Restaurants on Facebook”, JSHRA, ปี 23, ฉบับที่ 2, ก.ค. 2017.