พงศกรรังศิลป ศ., “<b>กระบวนการสร้างคุณค่าร่วมกัน: กระบวนทัศน์การตลาดใหม่ในยุคสังคมออนไลน์</b><br Value Co-Creation: New Marketing Paradigm in the Era of Social Network”, JSHRA, ปี 20, ฉบับที่ 3, ก.ค. 2014.