เวทยประสิทธิ์ ป. <b>การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) ของโรงแรมระดับ 4-5 ดาว ในประเทศไทย</b><br> Customer Relationship Management (CRM) for 4-5-Star Hotels in Thailand. JSHRA [internet]. 2013 Apr. 1 [cited 2026 Mar. 6];19(2). available from: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/psujssh/article/view/64096