ถาวรวงษ์ ท. 2017. ความพึงพอใจของลูกค้าชาวไทยที่มีต่อคุณภาพการบริการของ เดอะ วาย เรสซิเดนซ์ อำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่. PAYAP UNIVERSITY JOURNAL. 26, 2 (Jan. 2017), 93–107. DOI:https://doi.org/10.14456/pyuj.2016.23.