งามเลิศลี้ ศ. (2024). การสร้างความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจโรงแรมราคาประหยัด ผ่านการปรับปรุงคุณภาพการบริการ. วารสารมหาวิทยาลัยพายัพ, 34(2), 160–176. https://doi.org/10.14456/pyuj.2024.23