วัฒนากุล เพิร์ล, และ บุญธีรารักษ์ พัชร. 2018. “From Needs Analysis to Curriculum Design: The Implementation of a Self- study ESP Curriculum to Enhance Communicative English Ability of Ticket Sellers of Public Bus Service”. วารสารมหาวิทยาลัยพายัพ 27 (2):133-50. https://doi.org/10.14456/pyuj.2017.16.