งามเลิศลี้ ศ. (2024) “การสร้างความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจโรงแรมราคาประหยัด ผ่านการปรับปรุงคุณภาพการบริการ”, วารสารมหาวิทยาลัยพายัพ, 34(2), น. 160–176. doi: 10.14456/pyuj.2024.23.