เกิดชัย ส. และ บุษปฤกษ์ น., “ธรรมาภิบาลกับคุณภาพการให้บริการตามทัศนคติของลูกค้า ธนาคารพาณิชย์แห่งหนึ่ง สาขาในเขตอำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี”, pyuj, ปี 28, ฉบับที่ 1, น. 97–105, ส.ค. 2018.