เกิดชัย ส., และ บุษปฤกษ์ น. “ธรรมาภิบาลกับคุณภาพการให้บริการตามทัศนคติของลูกค้า ธนาคารพาณิชย์แห่งหนึ่ง สาขาในเขตอำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี”. วารสารมหาวิทยาลัยพายัพ, ปี 28, ฉบับที่ 1, สิงหาคม 2018, น. 97-105, doi:10.14456/pyuj.2018.7.