อักษรถึง ภ. และ ลีนะวงศ์ ม. (2014) “ความคาดหวังและการรับรู้ในการใช้บริการผ่านเว็บไซต์ Ensogo ของลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานคร”, วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม, 6(2), น. 29–38. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/rmuj/article/view/21506 (สืบค้น: 11 ธันวาคม 2025).