วรรณารักษ์ จ.; อัครเมธานนท์ จ.; เช็กชื่นกุล น.; ไพบูลย์ พ.; บุญโต เ.; เพ็ชรวงษ์ ว. อิทธิพลของคุณภาพการบริการและความพึงพอใจของลูกค้าต่อความตั้งใจซื้อสินค้า ร้านค้าในเฟสบุ๊ก. RMUTSB ACADEMIC JOURNAL (HUMANITIES AND SOCIAL SCIENCES), ฺBangkok, Thailand, v. 1, n. 1, p. 43–53, 2016. Disponível em: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/rmutsb-hs/article/view/96448. Acesso em: 6 oct. 2026.