บุญอยู่ ธ., & ไกรลพ เฟนวิด ส. (2019). อิทธิพลความพึงพอใจในฐานะตัวแปรคั่นกลางที่เชื่อมโยงคุณภาพการให้บริการสู่การจงรักภักดีการเลือกใช้บริการประกันชีวิตของลุกค้าบริษัทเอไอเอ. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์, 3(2), 91–107. สืบค้น จาก https://so05.tci-thaijo.org/index.php/saujournalssh/article/view/240648