บุญอยู่ ธ. และ ไกรลพ เฟนวิด ส. (2019) “อิทธิพลความพึงพอใจในฐานะตัวแปรคั่นกลางที่เชื่อมโยงคุณภาพการให้บริการสู่การจงรักภักดีการเลือกใช้บริการประกันชีวิตของลุกค้าบริษัทเอไอเอ”, วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์, 3(2), น. 91–107. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/saujournalssh/article/view/240648 (สืบค้น: 11 ตุลาคาม 2026).