สมบูรณ์ผล อุดม. 2021. “การจัดการคุณภาพการบริการและภาพลักษณ์องค์กรที่ส่งผลต่อการตั้งใจใช้บริการซ้ำโรงแรม ขนาดเล็กของนักท่องเที่ยวไทยในจังหวัดปทุมธานี”. วารสารวิชาการวิทยาลัยสันตพล 7 (2):197-207. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/scaj/article/view/250697.